Imparten capacitaciones para incentivar calidad en servicios turísticos de Puerto Plata

Imparten capacitaciones para incentivar calidad en servicios turísticos de Puerto Plata
Puerto Plata, República Dominicana 03/12/2013

Con el objetivo de incentivar la calidad del turismo en la provincia de Puerto Plata,el proyecto FOMIN –BID “Gestión Turística Basada en Recursos Culturales” que se ejecuta a través el Clúster Turístico de este destino impartió una serie de capacitaciones a los recursos humanos que laboran en los establecimientos que entrarán a formar parte del programa de sello de calidad turística que promueve esta institución a través de dicho proyecto.

Unas 145 personas, incluyendo empleados de los hoteles Gran Ventana y Blue JackTar de Playa Dorada, participaron de estas jornadas instructivas, las cuales fueron centradas en los temas:cultura y concientización turística, a cargo de Jetti de Jesús, consultora en gestión turística; gestión de alimentos y bebidas para Mipymes, …

Unas 145 personas, incluyendo empleados de los hoteles Gran Ventana y Blue JackTar de Playa Dorada, participaron de estas jornadas instructivas, las cuales fueron centradas en los temas:cultura y concientización turística, a cargo de Jetti de Jesús, consultora en gestión turística; gestión de alimentos y bebidas para Mipymes, por Yanina Castillo, coordinadora de DominicanTreasures; costos y ventas, facilitado por Desireé de los Santos delInfotep;higiene básica, por Grisel Durán de la misma institución  y desarrollo empresarial y servicio al cliente, disertado por Clara Barriola, directora de la carrera Administración Hotelera de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), Santo Domingo.

Esta iniciativa busca desarrollar un sistema que permita que el destino mismo se tipifique y se caracterice, ofreciendo su propia cultura no solamente a los turistas, sino especialmente a los empresarios turísticos y a todos los que trabajan en este sector en Puerto Plata, por lo que el Sello de Calidad representa un proceso de concienciación de la población local hacia su cultura y tradición, para valorizarla y preservarla y al mismo tiempo permitir que el turista pueda conocerla y descubrirla.

Como parte de este programa se estará ofreciendo un curso de primeros auxilio los días 6 y 9 de diciembre próximo, según informó Jeannie Román, consultora contratada para el Clúster para tales fines.